1) Σε περίπτωση πώλησης ενός προϊόντος μέσω διαδικτύου ή με επίσκεψη στο κατάστημα ή με άλλο τρόπο (εξ αποστάσεως μέσω τηλεφώνου) , ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν ή να ακυρώσει την υπηρεσία εντός 14 ημερών. Το διάστημα αυτό συνήθως ονομάζεται περίοδος αναμονής ή προθεσμία υπαναχώρησης. Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει σε περίπτωση που τα προϊόντα κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή που δεν υπάρχει σε απόθεμα και χρειάζονται ειδική παραγγελία από τον προμηθευτή/κατασκευαστή, καθώς επίσης και από τα προϊόντα τα οποία μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.
Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα της εταιρείας Makemybed Ltd καλύπτονται με δέκα χρόνια εγγύηση
Όροι εγγύησης • Η εγγύηση 10 ετών ισχύει για φυσιολογική χρήση • Εφόσον διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα (μετά από αυτοψία) καλύπτεται από την εγγύηση (βλέπετε παρακάτω), η MAKEMYBED LTD θα το επισκευάσει ή θα το αντικαταστήσει εφόσον δεν είναι εφικτή η επισκευή του • Αποδεικτικό της εγγύησης είναι η απόδειξη ή το τιμολόγιο. • Εάν τα προϊόντα επισκευαστούν ή αντικατασταθούν κατά την περίοδο της εγγύησης, η αρχική περίοδος εγγύησης δεν επεκτείνεται
Η εγγύηση καλύπτει
Τη διάρκεια του χρόνου που αναγράφεται • Τη μη φυσιολογική συμπεριφορά των υλικών (Για στρώματα ) • Υποχώρηση της επιφάνειας του στρώματος, μεγαλύτερη των 2cm, η οποία αποτελεί την φυσιολογική αποτύπωση του σώματος • Απόκλιση διάστασης από τα μέτρα της παραγγελίας σας, μεγαλύτερη των 3cm (Για στρώματα – Κρεβάτια – ανωστρώματα)
Η εγγύηση δεν καλύπτει (Στρώματα – Ανωστρώματα)
Χρήση ως ‘’τραμπολίνο’’ από μικρά παιδιά (Στρώματα)
Τοποθέτηση του στρώματος σε λαμαρίνα ή αραιές σανίδες με απόσταση πάνω από 4 cm
Βρέξιμο ολικό ή μερικό του στρώματος ή του ανωστρώματος
Εάν το στρώμα τροποποιήθηκε ή επισκευάστηκε χωρίς την άδεια του κατασκευαστή
Σιδέρωμα πάνω στο στρώμα ή το ανώστρωμα
Προβλήματα που προκάλεσαν σανίδες αραιές, στραβές ή κοίλες προς τα κάτω.
Σήκωμα του στρώματος μόνο από τα χερούλια
Σκίσιμο ή Λέρωμα
Εκ των υστέρων αλλαγή σκληρότητας στρώματος λόγω εσφαλμένης επιλογής κατά την αγορά
